Användarvillkor

ALLMÄNNA VILLKOR – KUZTOMPRINTZ

1. ALLMÄNT

Dessa villkor gäller mellan dig som kund (privatperson eller företag) och Kuztomprintz (nedan kallat “Kuztomprintz”, “vi”, “oss”).

Villkoren gäller för samtliga beställningar som görs via webbplatsen, inklusive:

Direktköp i webbshoppen
Företagsbeställningar (B2B)
Specialproduktion
Personliga tryck och kundanpassade produkter

Genom att genomföra en beställning accepterar du dessa villkor i sin helhet.

2. KÖP – PRIVATPERSON (B2C)

Vid köp som privatperson gäller svensk konsumentlagstiftning.

Du måste vara minst 18 år eller ha målsmans godkännande för att genomföra köp.

Avtal ingås när du mottagit en orderbekräftelse från oss.

3. KÖP – FÖRETAG (B2B)

Vid köp som företag gäller dessa villkor fullt ut utan tillämpning av konsumentskyddslagstiftning.

Företagsbeställningar är bindande efter orderbekräftelse eller skriftligt godkännande.

Kuztomprintz förbehåller sig rätten att begära förskottsbetalning vid större beställningar.

4. SPECIALPRODUKTION & PERSONALISERADE PRODUKTER

Majoriteten av våra produkter produceras på beställning.

Produkter med:

Eget tryck
Uppladdad logotyp
Specialfärger
Anpassad märkning
Modifierade plagg

betraktas som specialtillverkade.

Dessa omfattas inte av ångerrätt enligt Distansavtalslagen.

5. KORREKTUR & GODKÄNNANDE

Innan produktion påbörjas skickas korrektur vid behov.

När korrektur är godkänt av kund är beställningen bindande och kan inte ändras eller avbokas.

Kunden ansvarar för att:

Stavning är korrekt
Logotyper är rätt version
Placering är godkänd

Kuztomprintz ansvarar inte för fel som godkänts av kund i korrektur.

6. LEVERANSTID

Leveranstid varierar beroende på produkt och ordervolym.

Eventuella leveransdatum är uppskattningar och utgör inte garanti om inget annat avtalats skriftligen.

Försening ger inte rätt till skadestånd eller hävning om inte annat följer av tvingande lag.

7. PRISER & BETALNING

Alla priser anges i SEK.

För privatpersoner anges priser inklusive moms.
För företag kan priser visas exklusive moms beroende på kontotyp.

Vi förbehåller oss rätten att justera priser vid uppenbara fel.

8. FÄRGAVVIKELSER & PRODUKTAVVIKELSER

Vi strävar efter att visa produkter så korrekt som möjligt.

Dock kan följande förekomma:

Färgavvikelser mellan skärm och verklighet
Mindre placeringstoleranser
Små produktionsvariationer

Sådana avvikelser betraktas inte som fel.

9. ÅNGERRÄTT (B2C)

Ångerrätt gäller 14 dagar enligt lag vid köp av standardprodukter.

Ångerrätt gäller inte för specialtillverkade eller personligt anpassade produkter.

Returnerade produkter ska vara oanvända och i ursprungligt skick.

10. REKLAMATION

Eventuella fel ska meddelas skriftligen inom skälig tid.

Vid godkänd reklamation ersätter vi varan eller återbetalar enligt gällande lag.

Vi ansvarar inte för indirekta skador, förlorad vinst eller följdskador.

11. ANSVARSBEGRÄNSNING

Kuztomprintz ansvar är begränsat till det belopp som betalats för den aktuella produkten.

Vi ansvarar inte för:

Produktionsförseningar utanför vår kontroll
Felaktigt uppladdat material
Fel som godkänts i korrektur

12. IMMATERIELLA RÄTTIGHETER

Kunden ansvarar för att uppladdat material inte bryter mot upphovsrätt, varumärken eller andra rättigheter.

Genom att ladda upp material intygar kunden att denne har rätt att använda det.

Kuztomprintz kan neka produktion av material som anses olagligt eller kränkande.

13. FORCE MAJEURE

Vi ansvarar inte för försening eller fel som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom:

Strejk
Transportstörningar
Myndighetsbeslut
Leverantörsproblem

14. TVIST

Tvist ska i första hand lösas genom dialog.

För privatpersoner gäller svensk konsumentlagstiftning och tvist kan prövas av Allmänna reklamationsnämnden.

För företag ska tvist avgöras enligt svensk lag i svensk domstol.

15. ÄNDRINGAR AV VILLKOR

Kuztomprintz förbehåller sig rätten att uppdatera villkoren.

Den version som gäller är den som publicerats vid tidpunkten för beställningen.

KONTAKT

Frågor om dessa villkor skickas till:
support@kuztomprintz.com